UI変更・改善(2025年06月度)

エスカレーション機能のUser Interface(UI:画面)の変更を行います。
(2025年6月30日)

 

主な変更点は以下の通りです。

  • 「確認」「登録」等のメインボタンを強調
  • 検索条件のクリアを青文字ボタンに変更
  • 電話帳、エスカレーショングループ等の一覧画面にスクロールバーを設置
  • セレクトボックスを変更(20件以上の場合は絞り込み検索も可能)
  • エスカレーション履歴を廃止(新規に作成した電話発信履歴画面で履歴確認可能)

なお、各機能毎に変更点をまとめています。

1. 連絡帳一覧画面

2. 連絡帳詳細画面

3. 連絡帳入力画面(登録画面・変更画面)

4. 連絡帳入力確認画面 (登録画面・変更画面)

5 連絡帳削除確認画面

6. エスカレーショングループ一覧画面

7. エスカレーショングループ詳細画面

8. エスカレーショングループ入力画面 (登録画面)

9. エスカレーショングループ順番設定画面 (登録画面)

10. エスカレーショングループ確認画面 (登録画面)

11. エスカレーショングループ入力画面 (変更画面)

12. エスカレーショングループ確認画面 (変更画面)

13. エスカレーショングループメンバー変更画面 

14. エスカレーショングループ順番設定画面 (メンバー変更画面)

15. エスカレーショングループ順番設定確認画面 (メンバー変更画面)

16. エスカレーショングループ順番設定画面 (順番変更画面)

17. エスカレーショングループ順番設定確認画面 (順番変更画面)

18. エスカレーショングループ削除確認画面

19. エスカレーショングループカレンダー更新入力画面

20. エスカレーショングループカレンダー更新確認画面

21. 連絡帳インポートファイル選択画面

22. 連絡帳インポート読み込み結果画面

23. 連絡帳インポート読み込み内容確認画面

24. エスカレーションカレンダーメンバー変更画面

25. エスカレーションカレンダー順番設定画面 

26. エスカレーションカレンダー順番設定確認画面

 

1. 連絡帳一覧画面

<新画面>

<変更点>

① 検索条件の入力フォームを一部変更

  • 「カテゴリ」は文字列で絞り込み可能なプルダウンリストに変更
    (20件以上の件数時に利用可能)
  • その他入力フォームのデザインを変更

ボタンの表示、配置を変更

  • 登録ボタンを拡大し、目立つように変更
  • その他のボタン配置・デザインの変更

表のデザインを変更

  • ヘッダー部分の表示を一行に変更
  • スクロールバーを追加
  • 件数選択の機能を廃止し、100件固定に変更

その他・「検索結果」「連絡帳一覧」のタイトルを削除

  • 一部の表示位置の修正

 

2. 連絡帳詳細画面

<新画面>

<変更点>

① 項目の内容を変更

  • 「エスカレーション履歴」を「電話発信履歴」へ項目名を変更し、電話発信履歴画面へ遷移するボタンを配置

その他

  • 「連絡帳情報」のタイトルを削除
  • 一部の表示位置の修正

 

3. 連絡帳入力画面(登録画面・変更画面)

<新画面>

<変更点>

①  ボタンの表示、配置を変更

  • 「確認」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

4. 連絡帳入力確認画面 (登録画面・変更画面)

<新画面>

<変更点>

① ボタンの表示、配置を変更

  • 「登録/変更」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 「連絡帳情報」のタイトルを削除
  • 一部の表示位置の修正

 

5 連絡帳削除確認画面

<新画面>

<変更点>

① ボタンの表示、配置を変更

  • 「削除」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 「連絡帳情報」のタイトルを削除
  • 項目「エスカレーション履歴」を削除
  • 一部の表示位置の修正を行いました。

 

6. エスカレーショングループ一覧画面

<変更点>

1. 連絡帳一覧画面の変更点と同様

 

7. エスカレーショングループ詳細画面

<変更点>

2. 連絡帳詳細画面の①の変更点と同様

その他

  • 「エスカレグループ情報」のタイトルを削除
  • 一部の表示位置の修正

 

8. エスカレーショングループ入力画面 (登録画面)

<新画面>

<変更点>

① 検索条件の入力フォームを一部変更

  • 「カテゴリ名(旧顧客)」は文字列で絞り込み可能なプルダウンリストに変更
    (20件以上の件数時に利用可能)

② メンバー選択の一部の画面修正

  • 選択可能メンバーの絞り込みが可能に変更
  • 全てのメンバーを選択済みにする「>>」ボタンは廃止

③ ボタンの表示、配置を変更

  • 「順番決定」を拡大し、目立つように変更

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

9. エスカレーショングループ順番設定画面 (登録画面)

<新画面>

<変更点>

①メンバーの選択の一部の画面修正

  • 順番変更時のドラックする時に、挿入箇所に線が入るように変更

② ボタンの表示、配置を変更

  • 「確認」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 「登録情報」のタイトルを削除
  • 一部の表示位置の修正

 

10. エスカレーショングループ確認画面 (登録画面)

<新画面>

<変更点>

ボタンの表示、配置を変更

  • 「登録」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 「登録情報」のタイトルを削除
  • 一部の表示位置の修正

 

11. エスカレーショングループ入力画面 (変更画面)

<新画面>

<変更点>

①ボタンの表示、配置を変更

  • 「確認」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

12. エスカレーショングループ確認画面 (変更画面)

<新画面>

<変更点>

①ボタンの表示、配置を変更

  • 「変更」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 「登録情報」のタイトルを削除
  • 一部の表示位置の修正

 

13. エスカレーショングループメンバー変更画面

<新画面>

<変更点>

① メンバーの選択の一部の画面修正

  • 選択可能メンバーの絞り込みが可能に変更
  • 全てのメンバーを選択済みにする「>>」ボタンは廃止

ボタンの表示、配置を変更

  • 「順番決定」を拡大し、目立つように変更

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

14. エスカレーショングループ順番設定画面 (メンバー変更画面)

<変更点>

9. エスカレーショングループ順番設定画面 (登録画面)の変更点と同様

 

15. エスカレーショングループ順番設定確認画面 (メンバー変更画面)

<変更点>

10. エスカレーショングループ確認画面 (登録画面)の変更点と同様

 

16. エスカレーショングループ順番設定画面 (順番変更画面)

<変更点>

9. エスカレーショングループ順番設定画面 (登録画面)の変更点と同様

 

17. エスカレーショングループ順番設定確認画面 (順番変更画面)

<変更点>

10. エスカレーショングループ確認画面 (登録画面)の変更点と同様

 

18. エスカレーショングループ削除確認画面

<新画面>

<変更点>

① ボタンの表示、配置を変更

  • 「削除」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 「グループ情報」のタイトルを削除
  • 項目「エスカレーション履歴」を削除
  • 一部の表示位置の修正

 

19. エスカレーショングループカレンダー更新入力画面

<新画面>

<変更点>

① ボタンの表示、配置を変更

  • 「確認」を拡大し、目立つように変更

 

20. エスカレーショングループカレンダー更新確認画面

<新画面>

<変更点>

表のデザインを変更

  • スクロールバーを追加

ボタンの表示、配置を変更

  • 「登録」ボタンを拡大し、目立つように変更

 

21. 連絡帳インポートファイル選択画面

<新画面>

<変更点>

ボタンの表示、配置を変更

  • 「次へ」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

22. 連絡帳インポート読み込み結果画面

<新画面>

<変更点>

① 表のデザインを変更

  • スクロールバーを追加

② ボタンの表示、配置を変更

  • 「再選択」ボタンを拡大し、目立つように変更

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

23. 連絡帳インポート読み込み内容確認画面

<新画面>

<変更点>

① ボタンの表示、配置を変更

  • 「実行」ボタンを拡大し、目立つように変更

② 表のデザインを変更

  • スクロールバーを追加

その他

  • 一部の表示位置の修正

 

24. エスカレーションカレンダーメンバー変更画面

<新画面>

<変更点>

13. エスカレーショングループメンバー変更画面と同様の変更方式に変更

 

25. エスカレーションカレンダー順番設定画面

<新画面>

<変更点>

14. エスカレーショングループ順番設定画面 (メンバー変更画面)と同様の変更方式に変更

 

26. エスカレーションカレンダー順番設定確認画面

<新画面>

<変更点>

15. エスカレーショングループ順番設定確認画面 (メンバー変更画面)と同様の変更方式に変更

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