概要

AMFでは特定の機能でシステム変数の利用が可能です。

システム変数ごとに利用可能な機能は異なります。
アクションアイテムのパラメータごとの利用可能システム変数については、各アクション説明およびパラメータ説明に記載していますので、そちらをご参照ください。

 

システム変数一覧

• %ACT_NAME%
• %CHECK_DATETIME%
• %CHECK_RANGE%
• %CUST_NAME%
• %DATE_RANGE%
• %END_DATE%
• %FILTER_COUNT%
• %INCIDENT_COUNT%
• %INCIDENT_DATE%
• %INCIDENT_DATE_MOD_1%
• %INCIDENT_FROM%
• %INCIDENT_HISTORY_LIST_ASC%
• %INCIDENT_HISTORY_LIST_DESC%
• %INCIDENT_ID%
• %INCIDENT_ID_8d%
• %INCIDENT_LIST%
• %INCIDENT_LIST_NOID%
• %INCIDENT_LIST_WITH_MSG%
• %INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOID%
• %INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOURL%
• %INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOURL_NOID%
• %INCIDENT_MSG%
• %INCIDENT_STATE%
• %INCIDENT_TITLE%
• %OPERATION
• %RECIEVE_ADDRESS%
• %RECIEVE_NAME%
• %SPACE_1% ～ %SPACE_9%
• %START_DATE%
• %SUBJECT%
• %TEL_HISTORY_LIST_ASC%
• %TEL_HISTORY_LIST_ASC#エスカレID%
• %TEL_HISTORY_LIST_DESC%
• %TEL_HISTORY_LIST_DESC#エスカレID%
• %TOTAL_COUNT%
• %USER_NAME%
• %VALUE_1% ～ %VALUE_9%

 

システム変数説明

%ACT_NAME%

説明

メール送信を実施するアクション名に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（定期まとめて通知）

一覧に戻る

 

%CHECK_DATETIME%

説明

チェック日時（YYYY-MM-DD HH:MM）に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • 　　定期インシデントチェック

一覧に戻る

 

%CHECK_RANGE%

説明

チェック範囲（YYYY-MM-DD HH:MM:SS ～ YYYY-MM-DD HH:MM:SS）に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • 　　定期インシデントチェック

一覧に戻る

 

%CUST_NAME%

説明

処理対象インシデントのカテゴリ名（旧顧客名）に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]電話発信

一覧に戻る

 

%DATE_RANGE%

説明

メール送信対象インシデントを集計した期間（YYYY-MM-DD HH:MM:SS ～ YYYY-MM-DD HH:MM:SS )に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（定期まとめて通知）

一覧に戻る

 

%END_DATE%

説明

メール送信対象インシデントを集計する集計終了日時(YYYY-MM-DD HH:MM:SS)に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

一覧に戻る

 

%FILTER_COUNT%

説明

メール送信対象のフィルタ別インシデント件数に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（定期まとめて通知）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_COUNT%

説明

メール送信対象のインシデント集計件数に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_DATE%

説明

処理対象インシデントの発生日時(YYYY-MM-DD HH:MM:SS)に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_DATE_MOD_1%

説明

処理対象インシデントの発生日時(YYYY-MM-DD)に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_FROM%

説明

処理対象インシデントの差出人（メールアドレス）に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_HISTORY_LIST_ASC%

説明

処理対象インシデントの対応履歴（昇順）に置き換えます。
対応履歴は変数利用時点で登録済の対応履歴となります。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

表示例

2024-04-01 12:00:00 自動起票
メール受信によりインシデント自動発行
--------------------------------------------------
2024-04-01 12:00:01 自動起票
メール送信処理が完了しました
--------------------------------------------------
2024-04-01 12:10:00 【送信メール】テスト　太郎
To： test1@xxxx.xxx
Cc： test2@xxxx.xxx
[0000xxxx]テスト

----------
画面からメール送信

 

※表示されるインシデント対応は直近100件まで
※対応日時の昇順で表示（直近100件を古い順で表示）
※それぞれのインシデント対応は1,000文字まで表示し、1,000文字を超える部分は ”...”で省略

一覧に戻る

 

%INCIDENT_HISTORY_LIST_DESC%

説明

処理対象インシデントの対応履歴（降順）に置き換えます。
対応履歴は変数利用時点で登録済の対応履歴となります。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

表示例

2024-04-01 12:10:00 【送信メール】テスト　太郎
To： test1@xxxx.xxx
Cc： test2@xxxx.xxx
[0000xxxx]テスト

----------
画面からメール送信

--------------------------------------------------
2024-04-01 12:00:01 自動起票
メール送信処理が完了しました
--------------------------------------------------

2024-04-01 12:00:00 自動起票
メール受信によりインシデント自動発行

 

※表示されるインシデント対応は直近100件まで
※対応日時の降順で表示（直近100件を新しい順で表示）
※それぞれのインシデント対応は1,000文字まで表示し、1,000文字を超える部分は ”...”で省略

一覧に戻る

 

%INCIDENT_ID%

説明

処理対象インシデントのインシデントID（前０なし）に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_ID_8d%

説明

処理対象インシデントのインシデントID（前０埋め8桁）に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_LIST%

説明

メール送信対象の集計インシデントリストに置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

表示フォーマット

========================================
最新 1,000 件を表示
Inc_ID 発生日 メール件名
<インシデントID> <発生日時> <件名>
<インシデントID> <発生日時> <件名>
========================================
※表示されるインシデント数は最大1,000件
※集計対象インシデントが1,000件を超える場合、 ”最新 1,000 件を表示” を表示
※発生日時の降順で表示

一覧に戻る

 

%INCIDENT_LIST_NOID%

説明

メール送信対象の集計インシデントリスト_インシデントID無しに置き換えます。

%INCIDENT_LIST%との相違点はインシデントIDが記載されないことのみで、その他は同一です。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

表示フォーマット

========================================
最新 1,000 件を表示
発生日 メール件名
<発生日時> <件名>
<発生日時> <件名>
========================================
※表示されるインシデント数は最大1,000件
※集計対象インシデントが1,000件を超える場合、 ”最新 1,000 件を表示” を表示
※発生日時の降順で表示

一覧に戻る

 

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG%

説明

メール送信対象の本文付き集計インシデントリストに置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

表示フォーマット

========================================
最新 500 件を表示
Inc_ID 発生日 メール件名
<インシデントID> <発生日時> <件名>
＜本文＞
…以下省略
https://<Domain>/login.php?ID=<インシデントID>
------------------------------
<インシデントID> <発生日時> <件名>
＜本文＞
https://<Domain>/login.php?ID=<インシデントID>
------------------------------
========================================

※表示されるインシデント数は最大500件
※集計対象インシデントが500件を超える場合、 ”最新 500 件を表示” を表示
※発生日時の降順で表示
※＜本文＞は500文字まで表示し、超える場合は ”…以下省略” と表示

一覧に戻る

 

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOID%

説明

メール送信対象の本文付き集計インシデントリスト_インシデントID無しに置き換えます。

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG%との相違点はインシデントIDが記載されないことのみで、その他は同一です。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

表示フォーマット

========================================
最新 500 件を表示
発生日 メール件名
<発生日時> <件名>
＜本文＞
…以下省略
https://<Domain>/login.php?ID=<インシデントID>
------------------------------
<発生日時> <件名>
＜本文＞
https://<Domain>/login.php?ID=<インシデントID>
------------------------------
========================================

※表示されるインシデント数は最大500件
※集計対象インシデントが500件を超える場合、 ”最新 500 件を表示” を表示
※発生日時の降順で表示
※＜本文＞は500文字まで表示し、超える場合は ”…以下省略” と表示

一覧に戻る

 

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOURL%

説明

メール送信対象の本文付き集計インシデントリスト_URL無しに置き換えます。

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG%との相違点はインシデント1件毎に記載されていたインシデント詳細画面のURLが記載されないことのみで、その他は同一です。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

表示フォーマット

========================================
最新 500 件を表示
Inc_ID 発生日 メール件名
<インシデントID> <発生日時> <件名>
＜本文＞
…以下省略
------------------------------
<インシデントID> <発生日時> <件名>
＜本文＞
------------------------------
========================================

※表示されるインシデント数は最大500件
※集計対象インシデントが500件を超える場合、 ”最新 500 件を表示” を表示
※発生日時の降順で表示
※＜本文＞は500文字まで表示し、超える場合は ”…以下省略” と表示

一覧に戻る

 

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOURL_NOID%

説明

メール送信対象の本文付き集計インシデントリスト_URL無し_インシデントID無しに置き換えます。

%INCIDENT_LIST_WITH_MSG_NOURL%との相違点はインシデントIDが記載されないことのみで、その他は同一です。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

表示フォーマット

========================================
最新 500 件を表示
発生日 メール件名
<発生日時> <件名>
＜本文＞
…以下省略
------------------------------
<インシデントID> <発生日時> <件名>
＜本文＞
------------------------------
========================================

※表示されるインシデント数は最大500件
※集計対象インシデントが500件を超える場合、 ”最新 500 件を表示” を表示
※発生日時の降順で表示
※＜本文＞は500文字まで表示し、超える場合は ”…以下省略” と表示

一覧に戻る

 

%INCIDENT_MSG%

説明

処理対象インシデントの本文に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_STATE%

説明

処理対象インシデントのステータスに置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%INCIDENT_TITLE%

説明

処理対象インシデントの件名に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Backlog通知（パラメータ,APIキー認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%OPERATION%

説明

処理対象インシデントの適用フィルタの対応方針に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • インシデントメール送信

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]メール通知（まとめて通知）
    • [通知]メール通知（復旧待ち）
    • [通知]Slack通知
    • [通知]Jira Software通知（JSON,APIトークン認証）
    • [通知]Jira Software通知（JSON,PAT認証）
    • [通知]Zendesk Support通知（パラメータ）
    • [通知]Zendesk Support通知（JSON）

一覧に戻る

 

%RECIEVE_ADDRESS%

説明

処理対象インシデントの受信アドレスに置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）

一覧に戻る

 

%RECIEVE_NAME%

説明

処理対象インシデントの受信アドレス名に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）
    • [通知]電話発信

一覧に戻る

 

%SPACE_1% ～ %SPACE_9%

説明

復旧メールの件名を半角スペースで分割した値に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（復旧待ち）

 

利用例

復旧メール件名が「WEB-1 Ping Failed OK」の場合

%SPACE_1% = WEB-1
%SPACE_2% = Ping
%SPACE_3% = Failed
%SPACE_4% = OK

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%START_DATE%

説明

メール送信対象インシデントを集計する集計開始日時(YYYY-MM-DD HH:MM:SS)に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（まとめて通知）

一覧に戻る

 

%SUBJECT%

説明

定期チェック名に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • • 　　定期インシデントチェック

一覧に戻る

 

%TEL_HISTORY_LIST_ASC%

説明

同一アクショングループ内で、変数利用アクション実行までに行われた電話発信履歴（昇順）に置き換えます。
※エスカレーショングループ単位ではなく、インシデント単位での発信順の昇順となります。
※電話発信アクションは非同期処理のため、電話発信履歴変数を使用する場合はアクショングループの設定で電話発信アクションの後続にインターバルアクションを設定し、変数利用アクションが実行されるまでにすべての電話発信が終了するようにしてください。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）

表示例

2023-01-30 09:31:45 : [56#エスカレグループ①][1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんへ電話発信処理を開始します。

2023-01-30 09:31:50 : [69#エスカレグループ②][1巡目][1番目] ▲▲案件.担当者１ さんへ電話発信処理を開始します。

2023-01-30 09:32:05 : [56#エスカレグループ①][1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんが電話に出ました。

2023-01-30 09:32:10 : [69#エスカレグループ②][1巡目][1番目] ▲▲案件.担当者１ さんが電話に出ました。

一覧に戻る

 

%TEL_HISTORY_LIST_ASC#エスカレID%

説明

※変数の"エスカレID"はエスカレーショングループIDのことです。
同一アクショングループ内で、変数利用アクション実行までに行われた電話発信履歴のうち指定のエスカレーショングループIDの電話発信履歴（昇順）に置き換えます。
※電話発信アクションは非同期処理のため、電話発信履歴変数を使用する場合はアクショングループの設定で電話発信アクションの後続にインターバルアクションを設定し、変数利用アクションが実行されるまでにすべての電話発信が終了するようにしてください。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）

表示例

2023-01-30 14:31:45 : [1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんへ電話発信処理を開始します。

2023-01-30 14:31:55 : [1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんが電話に出ましたが対応不可のため、次の担当者へ連絡します。

2023-01-30 14:31:55 : [1巡目][2番目] 〇〇案件.担当者２ さんへ電話発信処理を開始します。

2023-01-30 14:32:05 : [1巡目][2番目] 〇〇案件.担当者２ さんが電話に出ました。

一覧に戻る

 

%TEL_HISTORY_LIST_DESC%

説明

同一アクショングループ内で、変数利用アクション実行までに行われた電話発信履歴（降順）に置き換えます。
※エスカレーショングループ単位ではなく、インシデント単位での発信順の降順となります。
※電話発信アクションは非同期処理のため、電話発信履歴変数を使用する場合はアクショングループの設定で電話発信アクションの後続にインターバルアクションを設定し、変数利用アクションが実行されるまでにすべての電話発信が終了するようにしてください。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）

表示例

2023-01-30 09:32:10 : [69#エスカレグループ②][1巡目][1番目] ▲▲案件.担当者１ さんが電話に出ました。

2023-01-30 09:32:05 : [56#エスカレグループ①][1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんが電話に出ました。

2023-01-30 09:31:50 : [69#エスカレグループ②][1巡目][1番目] ▲▲案件.担当者１ さんへ電話発信処理を開始します。

2023-01-30 09:31:45 : [56#エスカレグループ①][1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんへ電話発信処理を開始します。

一覧に戻る

 

%TEL_HISTORY_LIST_DESC#エスカレID%

説明

※変数の"エスカレID"はエスカレーショングループIDのことです。
同一アクショングループ内で、変数利用アクション実行までに行われた電話発信履歴のうち指定のエスカレーショングループIDの電話発信履歴（降順）に置き換えます。
※電話発信アクションは非同期処理のため、電話発信履歴変数を使用する場合はアクショングループの設定で電話発信アクションの後続にインターバルアクションを設定し、変数利用アクションが実行されるまでにすべての電話発信が終了するようにしてください。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • [通知]メール通知（差出人:AMFシステム管理者）
    • [通知]メール通知（差出人:受信アドレス）

表示例

2023-01-30 14:32:05 : [1巡目][2番目] 〇〇案件.担当者２ さんが電話に出ました。

2023-01-30 14:31:55 : [1巡目][2番目] 〇〇案件.担当者２ さんへ電話発信処理を開始します。

2023-01-30 14:31:55 : [1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんが電話に出ましたが対応不可のため、次の担当者へ連絡します。

2023-01-30 14:31:45 : [1巡目][1番目] 〇〇案件.担当者１ さんへ電話発信処理を開始します。

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%TOTAL_COUNT%

説明

メール送信対象のインシデント集計件数に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[通知]メール通知（定期まとめて通知）

一覧に戻る

 

%USER_NAME%

説明

画面を操作しているログインユーザの氏名に置き換えます。

 

利用可能機能

【画面】

• • インシデントメール送信

一覧に戻る

 

%VALUE_1% ～ %VALUE_9%

説明

復旧メールの件名を”区切り文字”で分割した値に置き換えます。

 

利用可能機能

【アクションアイテム】

• • • 　　[判定]復旧メール待ち

利用例

復旧メール件名が「WEB-1:Ping Failed:OK」で、"区切り文字"が"半角コロン”の場合

%VALUE_1% = WEB-1
%VALUE_2% = Ping Failed
%VALUE_3% = OK

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