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電話エスカレーションを管理する

自動電話の各種条件(電話番号、ローテーション等)の設定方法を記載します。

  • カテゴリ毎に異なる電話発信番号を設定する
  • 電話発信アクションの発信番号を確認する
  • 連絡帳で連絡先を管理する
  • ローテーションの順番を登録する
  • ローテーションの順番を確認する
  • ローテーションの順番を変更する
  • 一時的にローテーションを変更する
  • エスカレーションの担当者を変更する
  • 電話発信履歴を確認する
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